10 Stratégies Marketing pour Augmenter vos réservations d’hôtel
Alors que certaines personnes aiment séjourner dans les hôtels, certaines personnes l’évitent complètement. La stratégie marketing que vous choisissez pour votre hôtel doit se concentrer davantage sur ce dernier. Beaucoup de gens préfèrent Airbnb aux hôtels car ils sont plus abordables, accueillants et moins stériles. Si les chambres d’hôtel peuvent rester à un prix raisonnable et bien se vendre, elles seront en mesure d’attirer plus de clients. Comme des sites comme HomeAway et Airbnb sont populaires, le marketing hôtelier est extrêmement difficile. Voici quelques stratégies efficaces que vous pouvez utiliser pour améliorer vos réservations d’hôtel.
Être disponible en ligne
La technologie a établi ses empreintes dans presque toutes les industries. La plupart des gens font des recherches en ligne avant de réserver leurs chambres. Donc, si vous n’êtes pas vu sur Internet, vous ne pouvez pas obtenir de réservations. Essayez d’être partout où vous pouvez aller chercher vos invités.
Essayez de revendre
Le remarketing est très important pour le marketing hôtelier car beaucoup de gens sont facilement distraits car il existe de nombreuses options disponibles. Le remarketing vous aide à réduire le taux d’abandon et affiche des annonces plus attrayantes pour les visiteurs de votre site Web.
Ciblez le bon public
Les hôtels auront des clients de différents niveaux de revenus, cultures, groupes d’âge, etc. Étudiez-les bien et offrez-leur ce qu’ils attendent. Pour les clients riches, vous pouvez offrir des chambres luxueuses et extravagantes tandis que vous pouvez accorder des réductions au public avec lequel vous essayez de construire une nouvelle relation.
Augmentez votre budget marketing pendant les saisons de pointe
Chaque hôtelier doit être conscient de la haute saison de son hôtel. Essayez de dépenser plus en publicité et en marketing pendant la haute saison. Vous pouvez réduire votre budget à d’autres moments pour bien équilibrer vos finances annuelles.
Offrir des incitatifs pour attirer plus de gens
Vous devez offrir une raison pour que les gens vous choisissent plutôt que vos concurrents. Si vous ne trouvez rien d’unique comme des prix bas ou le meilleur emplacement, vous devez faire un remue-méninges pour apporter des incitations comme des réductions ou des boissons gratuites.
Associez-vous à des entreprises locales
Vous pouvez avoir de nombreuses attractions et entreprises locales autour de vous. Vous devez savoir qui sont vos voisins. La création de partenariats avec des entreprises locales sera un pont pour promouvoir votre hôtel ainsi que l’entreprise locale avec laquelle vous collaborez.
Commercialisez l’emplacement de votre hôtel
En plus de commercialiser les installations de votre hôtel, essayez également de promouvoir l’emplacement de votre hôtel. Parlez des attractions uniques que votre emplacement a à offrir à vos invités. Mettez à jour votre site Web avec les événements locaux autour de vous.
Votre site Web doit être simple et puissant
Si vous ne pouvez pas rendre votre site Web attrayant et propre, vous ne devez pas vous attendre à des réservations. Votre site Web sera la première impression que votre hôtel donnera à un visiteur. Il doit donc être utile et accrocheur. Il doit leur offrir toutes les informations qu’ils recherchent.
Fournir un excellent service à la clientèle
Le service à la clientèle doit aller de pair avec le marketing. Si vous êtes prêt à offrir quoi que ce soit pour satisfaire vos clients, ils vous récompenseront en retour avec des références, des critiques, des visites fréquentes, etc. Par conséquent, embauchez du personnel qualifié et formé pour le service à la clientèle.
Programmes de fidélisation de la clientèle
Si vos anciens clients obtiennent la meilleure expérience de votre hôtel, ils retourneront à votre hôtel. Vous pouvez utiliser des programmes de fidélisation de la clientèle pour vous assurer qu’ils reviennent. Il offre des remises spéciales et des avantages aux clients qui reviennent.